Rujukan Laman

Bagaimana ak5243 Melindungi Data Anda

Di ak5243, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatKawalan Penuh AndaHubungi Kami Bila-bila Masa
ak5243 Bagaimana ak5243 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan khusus berkaitan Dasar Privasi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform ak5243 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami tentang hal-hal berkaitan perlindungan data dan akaun anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang disimpan oleh ak5243.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak5243 Menjaga Maklumat Anda

Kami mengguna pakai pelbagai lapisan kawalan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui ak5243 dilindungi oleh penyulitan SSL. Ini memastikan data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun ak5243 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran dan anda akan dihubungi segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun seperti yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dipadamkan dengan selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, serta memohon pembetulan sekiranya ada kesilapan. Hantar permintaan anda melalui borang data atau e-mel privasi kami untuk tindakan segera.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

ak5243 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak5243

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang bagaimana data anda diurus. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi ak5243, termasuk hak anda, cara meminta akses dan prosedur pemadaman data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan data log masuk. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat di platform kami.

Data anda digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta memberikan sokongan pelanggan. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan. Tiada perkongsian untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran kepada pihak luar tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh rekod peribadi anda. Hubungi kami melalui borang permintaan data atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permohonan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang rasmi kami. Setelah disahkan, kami akan memadam rekod anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa mengganggu fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi ak5243 melalui e-mel atau sembang langsung di platform kami. Kami berazam untuk menjawab semua aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan akan bekerjasama dengan anda untuk menyelesaikan sebarang isu.